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Grafton Recruitment Chile S.A:

ASISTENTE ATENCIÓN CLIENTES PARA BANCO (LA FLORIDA/ REEMPLAZO) CON EXPERIENCIA BANCARIA

Publicado el 22/05/2018

Nuestra consultora está en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para Banco con presencia a nivel nacional, para sucursal de La Florida.

El objetivo del cargo es contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de postventa relativas a los productos y servicios que ofrece el Banco, a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.

FUNCIONES
-Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
-Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otros Bancos.
-Promover el uso de los servicios automatizados.
-Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.-•Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
-Atender la post?venta de todos los productos y servicios del Banco (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc.).
-Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
-Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
-Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
-Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del Banco.
-Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
-Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.

REQUISITOS
-Tener como mínimo estudios de Formación Técnica de 2 años, tales como Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín, o estudios profesionales, deseable Ingeniería comercial, Ingeniería en Ejecución de Administración, mención en Marketing o; Finanzas o Comercio Exterior, Contador Auditor.
-Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
-Experiencia comprobada como Asistente Atención Clientes en Bancos, EXCLUYENTE.

CONDICIONES
-Renta líquida de 400.000, proporcional a los días trabajados.
-Horario de trabajo lunes a jueves, entre 08:30 y 18:10 y viernes entre las 8:30 y 16:30 horas.
-Contrato Plazo Fijo, con posibilidad de renovación de acuerdo a requerimiento.
-Dirección: Av. La Florida 10.301-A, La Florida

Número de vacantes 10
Tipo de cargo Asistente
Área Banca y Servicios Financieros
Actividad Empresa Banca / Financiera
Región Empresa Metropolitana
Lugar de Trabajo LA FLORIDA

Requisitos

Estudios mínimos Técnico profesional superior
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Al menos 1 año
Conocimientos en computación Nivel Usuario Avanzado
Requisitos mínimos - Experiencia mínima de 1 año en bancos, EXCLUYENTE, deseable en Banco Estado

Contrato

Duración Plazo Fijo
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Indique su título técnico y/o profesional
- ¿Tiene experiencia en atención al cliente para bancos? Señale lugar y tiempo de trabajo
- ¿Tiene conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques?
- ¿Donde reside? ¿Puede trabajar en La Florida?
- Indique teléfono y correo actualizados

Acceso Candidatos


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