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Grafton Recruitment Chile S.A:

ASISTENTE ATENCIÓN CLIENTES PARA BANCO (PUENTE ALTO PLAZA - 6 DÍAS REEMPLAZO)

Publicado el 22/05/2018

Nuestra consultora está en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para Banco con presencia a nivel nacional, para sucursal de Puente Alto Plaza por 6 días (3,10,23,24,25,31 Mayo).

El objetivo del cargo es contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de post?venta relativas a los productos y servicios que ofrece el Banco, a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.

FUNCIONES
•Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
•Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otros Bancos.
•Promover el uso de los servicios automatizados.
•Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.
•Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
•Atender la post?venta de todos los productos y servicios del Banco (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc.).
•Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
•Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
•Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
•Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del Banco.
•Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
•Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.

REQUISITOS
-Tener como mínimo estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín), o estudios profesionales, deseable Ingeniería comercial, Ingeniería en Ejecución de Administración, mención en Marketing o; Finanzas o; Comercio Exterior, Contador Auditor.
-Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
-Experiencia comprobada como Asistente Atención Clientes en Bancos.

CONDICIONES
-Renta líquida de 400.000, proporcional a los días trabajados.
-Horario de trabajo: lunes a jueves, entre 08:30 y 18:10 y viernes entre las 8:30 y 16:30 horas.
-Contrato Plazo Fijo, con posibilidad de renovación de acuerdo a desempeño, en la misma sucursal u otra de preferencia que se encuentre disponible
-Dirección: Manuel Rodríguez 63, Puente Alto

Número de vacantes 10
Tipo de cargo Asistente
Área Banca y Servicios Financieros
Actividad Empresa Banca / Financiera
Región Empresa Metropolitana
Lugar de Trabajo Puente Alto

Requisitos

Estudios mínimos Técnico profesional superior
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Al menos 1 año
Conocimientos en computación Nivel Usuario Avanzado
Requisitos mínimos - Experiencia mínima de 1 año en funciones similares, deseable en Banco Estado

Contrato

Duración Plazo Fijo
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Indique su título técnico y/o profesional
- ¿Tiene experiencia en atención al cliente para bancos? Señale lugar y tiempo de trabajo
- ¿Tiene conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques?
- ¿Puede trabajar en Puente Alto en los días señalados?
- Indique teléfono y correo actualizados

Acceso Candidatos


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